در سالهای اخیر، به دلیل استفاده گسترده از اینترنت اشیاء 1 در خدمات عمومی، اهمیت آن در علم مدیریت به طور قابل توجهی افزایش یافته است. یکی از مسائل مهم در این زمینه، چگونگی سازگارسازی دولتها و سازمانهای دولتی با ساختارها و فرایندهای سنتی خود برای ایجاد ارزش افزوده در بخش عمومی با استفاده از اینترنت اشیاء جدید و نوآورانه است. تحقیقات و مطالعات گذشته توانایی ارائه توضیح جامعی برای این سؤال را نداشتهاند. پیش زمینه فناوری و ملاحظات غالب آن در زمینههای تحقیقاتی مبتنی بر فناوری، باعث ناکارآمدی در درک یکطرفه مفهوم اینترنت اشیاء شده است و به نادیده گرفتن ابعاد و جنبههای ارزش افزوده آن منجر شده است. به منظور پرکردن این نقص تحقیقاتی، در این مقاله یک چارچوب یکپارچه اینترنت اشیاء عمومی برای دولت هوشمند ارائه شده است. در این مقاله، مفاهیم موجود در مقالات مربوط به اینترنت اشیاء با زمینههای مطالعاتی مرتبط یکپارچه شدهاند و دیدگاه فناوری غالب در اینترنت اشیاء با جنبههای مهم مرتبط با تجارت ترکیب شده است. این تحقیق به درک ما از ابعاد و جنبههای کلیدی مدیریت عمومی اینترنت اشیاء کمک میکند و میتواند به عنوان یک راهنمای جامع برای تحقیقات آینده و کاربردهای عملی مورد استفاده قرار گیرد.
